Q1. 면접관 및 지원자는 몇 명이었나요?
수원에 위치한 보훈교육원에서 진행되었으며, 면접관은 7명(여성 3분, 남성 4분으로 구성)
Q2. 어떤 유형의 면접이 진행되었나요?
블라인드채용의 직무역량 및 인성면접으로 진행되었습니다.
Q3. 각 면접은 어떤 식으로 진행되었나요?
6명의 지원자와 함께 치루는 다대다 면접이었으며, 직무역량(지원한 직무를 얼마만큼 알고 있으며, 본 직무를 수행하기 위한 지원자의 역량에 대해 물음) 및 인성면접(기본적인 가치관 및 조직에 대한 이해도)으로 시간을 재며 30분간 진행됨.
Q4. 내가 받았던 면접질문&답변을 적어주세요.
공공기관에서 일하는 조직의 직원으로서 가장중요한 가치관은 무엇입니까?
제가 생각하는 가장 중요한 가치관은 청렴입니다. 공공을 위해 일하는 조직의 직원이 부정부패한다면, 직원 개인에 대한 국민의 불신은 조직전체로 이어져 조직전체의 신뢰도가 하락하게 됩니다. 때문에 직원 스스로 청렴을 실천하고 자정하기 위한 노력이 필요합니다.
입사후 외압에 휘둘리지 않고 원칙과 규정을 준수하며 일하는 직원이 되겠습니다.
고객 불만 상황에서 어떻게 대처할 것 입니까?
고객의 불만에 대해 진심으로 경청하고 들은 후, 문제를 정확하게 파악하고 불만을 느낀 부분에 대해 진정성있게 사과드리겠습니다.
고객의 요구가 회사의 원칙과 규정에 어긋나지 않는 일이라면 상사에게 보고하여 지시에 따라 요구를 들어주기 위해 노력할 것이며,
회사의 원칙과 규정에 벗어나는 내용이라면, 해당 부분을 제외한 나머지 요구사항을 충족시켜드리기 위해 고객과 조율하겠습니다.
Q5. 나의 답변에 따른 면접관의 반응 및 분위기는 어땠나요?
면접관분들의 시선이 집중된 것이 느껴졌고, 질문에 따른 답변을 적절히 해냈기 떄문에, 웃음을 보이시며 공감하는 자세로 들으시는 모습이었고,
지원자에게 매우 집중하고 있으며, 답변을 하지 않는 순간에도 태도, 자세 등을 체크하고 있는 듯 보였습니다.
Q6. 면접 후 아쉬웠던 점과, 터득하게 된 나만의 노하우, 후배들에게 전하는 면접 TIP이 있다면?
1. 면접 후 아쉬웠던 점은, 면접준비로 많은 시간과 신경을 쏟으면서 면접 당일 컨디션이 좋지 않아 큰 애를 먹었습니다. 다행히 상비약을 먹고 약효가 돌아 면접을 무사히 마쳤지만, 그렇지 못했다면 결과도 좋지않았을 것 같습니다. 건강관리에 더 유의하지 않았던 사실이 조금 아쉽습니다.
2. 터득하게 된 노하우는 면접당일 조금일찍 도착해 면접장의 분위기를 적응하고 살피는 것이 중요하다고 봅니다. 보통 긴장되고 생소한 느낌을 받는 경우가 많은데, 조금씩 적응하여 긴장을 풀어두고 마인드컨트롤하는 것이 실제 면접장안에 들어가서 자연스럽게 해내는데 도움이 된다고 생각합니다.
3. 면접은 최종적으로 채용전형의 마지막 단계이며, 매우 중요한 자리인만큼 철저한 준비가 바탕이 되어야 한다고 생각합니다.
가고 싶은 기업을 몇군데 정해 기출 질문지와 답변을 미리 정리하면 본 채용전형시 면접준비가 많이 수월해질 것 입니다.
또한 면접답변의 완성도를 높이기 위해 자가수정은 물론 , 주변 지인들의 관점과 시선에서 함께 고쳐나가는 노력이 필요합니다.
Q1. 면접관 및 지원자는 몇 명이었나요?
면접관 6명, 지원자 6명
Q2. 내가 받았던 면접질문&답변을 적어주세요.
공단의 직원윤리의식을 강화하는 방법에 대해서 말해보라.
면접을 준비하면서 보훈공단 직원들이 청렴윤리대회를 개최하고 상당수 직원들이 거기에 참여했다는 기사를 본적이 있습니다. 또한 공단 내부에도 윤리 TF팀을 만들어 직원들에게 끊임없이 윤리교육을 시키고, 개선점을 보완해 나가는 것으로 알고 있습니다. 국가유공자와 보훈가족들을 상대로 서비스를 제공하는 기관인 만큼 윤리의식이 매우 중요하다고 생각합니다.
경영학을 전공하였는가??그럼 CSR이 무엇인지 아는가?
네. 경영학사를 받고 졸업하였습니다. CSR은 기업의 사회적 책임이라는 말입니다. 영어로는 corporate social responsibility의 약자로써 최근 주목을 크게 받고 있는 개념입니다. 기존의 이윤추구라는 기업의 목적과는 약간 다르게 기업이 거둬들이는 이익을 사회구성원들에게 환원하는 것이 주된 목표라고 알고 있습니다. 예를 들어 기업이 벌어들이는 이익의 일부분을 지역사회에 장학금으로 기부한다든지, 복지시설을 짓는데 이용하는 것이 CSR이라 할 수 있습니다.
Q3. 나의 답변에 따른 면접관의 반응 및 분위기는 어땠나요?
본인은 윤리적인 사람인가??라는 꼬리 질문을 하셨고, CSR의 개념을 설명할때는 개념을 아주 잘 알고 있다고 칭찬해 주셨습니다.
Q4. 다른 지원자가 받았던 면접질문&답변을 적어주세요.
졸업한 지 3년이 지났는데, 공백기동안 다른 경력은 없는가??
네. 졸업을 꽤 오래전에 했지만 그동안 아르바이트나 일용직에서 일했기 때문에 특별한 직장 경험은 없습니다. 아르바이트를 하면서 용돈을 벌고 계속해서 취업에 도전해왔습니다.
심리학 전공자인데 경영/경제에 관한 전공 지식이 있는가??
네, 저또한 경영,경제학을 전공하지 않았기 때문에 그 부분이 컴플렉스였습니다. 그래서 졸업을 하고 지금현재까지 1년동안 노량진에서 자취를 하면서 학원을 다니고, 경영,경제학을 공부하고 있습니다. 그래서 이번 필기시험에도 통과할 수 있었고, 남들에게 뒤지지 않을 만큼의 실력을 가진 것 같습니다.
만약 합격한 후, 입사 전까지 여유가 생긴다면, 어느 나라를 여행해보고 싶은가??
예전에 네팔로 국제 봉사활동을 간 적이 있습니다. 약 6개월동안 그곳의 아이들과 주민들을 위해 많은 일을 하고 보람을 느꼈습니다. 헤어질 때 아이들과 정이 많이 들어 몹시 안타까웠고 아쉬웠습니다. 그래서 다음에 꼭 다시 오겠노라고 약속을 하였는데 그 약속을 지키러 갈 생각입니다.
Q5. 타 지원자의 답변에 따른 면접관의 반응 및 분위기는 어땠나요?
타 전공 지원자에게 SWOT, IFRS란 무엇인가?라는 경영 기초 개념을 꼬리질문으로 하셨고, 봉사활동을 갔던 네팔에 갈 것이라는 지원자한테는 참으로 기특한 생각이라고 웃어주셨습니다.
Q6. 면접 후 아쉬웠던 점과, 터득하게 된 나만의 노하우, 후배들에게 전하는 면접 TIP이 있다면?
우선 인성면접전에 토론면접부터 하게 됩니다. 종이와 펜이 있는 대기실에 가서 여섯 명이 앉습니다. 여기서 3:3으로 찬반을 정하고 진행담당자 분이 주제를 정해주십니다. 제가 속한 조는 "무상급식 무상보육등에 대해 보편적 복지, 또는 선택적 복지 편에 서서 주장하세요" 가 주제였습니다. 그렇게 15분 정도 준비하고 다같이 면접장으로 가서 약 20분정도 토론을 하게 됩니다. 6명에서 20분이라는 짧은 시간이 주어지기 때문에 한 사람당 1-2번 정도 발언기회가 있었습니다. 따라서 토론 면접의 변별력은 크게 없었던 것 같습니다. 인성면접에 들어가서는 우선 1분 자기소개를 시키시고, 자소서 위주로 물어보셨습니다. 그런데 면접 중간중간에 공단 자체에 대한 질문도 하셨습니다. 예를 들어 공단내 의사소통을 강화하기 위한 방안은? 또는 최근 공단과 관련된 이슈에 대해서 물어보시기도 하셨습니다. 그리고 끝으로 마지막으로 하고 싶은 말을 시키셨습니다. 최종면접을 중앙병원에서 봤는데 다들 깔끔하고 단정한 이미지라서 참 좋았습니다. 혹시 이 글을 보시는 분들도 긴장하지 마시고 차분히 준비하시면 좋은 결과 얻으 실 거라 생각됩니다.
