항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.[600자 이내로 작성]
[소통의 인재]
다양한 나라의 사람들과 소통할 수 있는 능력이야 말로 국제적 감각입니다. 소통을 위해서는 먼저 다양한 나라의 문화를 알고 수용하여 있는 그대로를 받아들일 수 있어야 합니다. 또한 진심을 담은 경청의 자세는 누구와도 소통할 수 있는 가장 기본적이고 효과적인 방법입니다. 호주어학 연수 당시 저는 제 특기인 경청의 자세를 살....
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본인이 수행한 서비스 경험 중 가장 기억에 남은 사례는 무엇이며, 이를 통해 어떠한 교훈을 얻었는지 기술하시오. (수행한 서비스 경험이 없다면 본인이 경험한 최고의 서비스 및 최악의...
[최고의 서비스]
4년 째 단골인 미용실이 있습니다. 한 번은 피곤한 몸을 이끌고 머리카락을 자르러 갔을 때였습니다. 친절한 미소와 함께 자연스레 말을 걸어 주며 피곤 한 일이 있었냐며 머리카락을 자르고 아로마 오일을 이용하여 뒷목 마사지를 해 주었습니다. 담당 디자이너 분은 직무에 대한 기본 실력을 갖추고 있을 뿐 아니라 고객에 대한 상....
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농협이 하고 있는 일 중 하나를 기술하고 그에 대한 본인의 의견을 쓰시오.
[농업인 자녀의 보금자리 ‘NH장학관’]
①최근 발표한 농협문화복지재단의 ‘NH장학관’ 설립은 자녀를 둔 농민에게 꼭 필요했던 시설이라고 생각합니다. ‘NH장학관’의 구체적인 운영계획은 아직 발표되지 않았기 때문에 확인 할 수는 없었지만 농민의 경제적 부담을 덜어주는 것은....
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금융환경 변화에 따른 우리은행의 대응전략과 경쟁력 확보 방안 [2000 Bytes 이내]
1.미래의 고객과 함께 하는 우리은행
우리은행이 장기적으로 고객에게 접근하기 위해서는 현재 자금을 가지고 생활하는 고객들 뿐만 아니라 미래의 고객에 대한 관리 또한 필요하다고 생각합니다. 여기서 미래의 고객이라 함은 경제관념이 막 싹트기 시작한 어린이, 청소년들을 말합니다. 어린 시절부터 경제= 우리은행을 떠올릴 정도로 친근하다면 이들은 알게 모르게 미래....
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"아름다움과 건강"에 대해 귀하가 생각하는 정의는 무엇이며, 왜 그렇게 생각하는지 서술하시오. [600자 이내]
아름다움을 추구하는 것이란 자신의 외적 모습을 스스로 가꾸어 심리적 안정과 미적 욕구를 충족시키는 자아실현의 수단이라 생각합니다.
이로 인해 화장품 및 관련 제품들은 인간생활을 더욱 풍요롭게 만들어주는 역할을 담당하는 인간생활의 필수적 요소로 인식되어야 합니다. 아름다워지는 자신의 모습을 거울을 통해 보면서 자신감을 느끼고 미소 짓게 된다면....